問題案例：：社保卡遺失，已在常州人社app上申請臨時掛失，請問要去哪里補辦？代補辦需要哪些材料呢？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復如下：

根據(jù)您反映的情況，如是《江蘇省社會保障卡》遺失，首先撥打12333電話語音預掛失，有效期7天，7天之內帶身份證，至《江蘇省社會保障卡》對應銀行功能網(wǎng)點，辦理補卡業(yè)務。

為方便公眾及時辦理江蘇省社會保障卡掛失、補辦業(yè)務，中國建設銀行常州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點自2015年8月17日起開通江蘇省社會保障卡“一站式”掛失、補辦業(yè)務；中國工商銀行常州分行各營業(yè)網(wǎng)點自2015年12月1日起也已開通江蘇省社會保障卡“一站式”掛失、補卡業(yè)務。

歡迎您繼續(xù)關注常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局