問題案例：：工作人員你好，

我現在參加工作單位有正常繳納醫保，但是我一直就沒有發到醫保那個卡。請問是啥情況

醫?？ㄎ以谧x書時候就沒有發到。請問是啥意思？

靜待回復謝謝

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，建議您通過身份證、姓名在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行查詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局