日前，蚌埠市法援中心線上法律援助服務(wù)平臺啟用，提供法律問題咨詢、申請法律援助、查看受理進(jìn)度、發(fā)表投訴建議四項服務(wù)，并限時辦結(jié)。群眾可對線上辦理情況進(jìn)行測評，評價結(jié)果與經(jīng)辦人績效考核相掛鉤。

今年以來，蚌埠市法援中心以便民利民為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，推動法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展。該市積極構(gòu)建公共法律服務(wù)體系，目前已建成863個村級公共法律服務(wù)工作室，覆蓋率達(dá)80%，村（居）法律顧問微信群實現(xiàn)全覆蓋。借助信息技術(shù)手段，搭建法援服務(wù)線上受理平臺，滿足群眾全方位、多元化的法律援助需求。為提升基層法援服務(wù)水平，4月以來，該市啟動實施縣區(qū)援助機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)計劃，對各縣區(qū)培訓(xùn)人員采取“輪崗帶班”“以干代訓(xùn)”等方式進(jìn)行參與式培訓(xùn)，解決縣區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)缺乏業(yè)務(wù)骨干的難題。