美國消費品安全委員會16日宣布要召回1萬個三星Galaxy Note 4手機電池,因有過熱之虞,三星Note 7爆炸事件之后,又傳電池過熱引人注意,但這次不是三星的錯,原來是廠商用了非正牌電池整新三星手機,問題出在不良電池身上。
美國科技網站The Verge報導,這次要召回的電池是經過電信業者AT&T處理過的整新品。AT&T為用戶提供保修計劃,把手機翻新后交給客戶,結果代工的FedEx供應鏈卻誤用山寨版劣質電池,結果電池有瑕疵可能會過熱。
所幸三星Note 4的電池并非內建式,只需召回更換即可,FedEx將陸續寄出新電池和包裝盒給受到影響的用戶,請用戶把瑕疵電池放在包裝盒內退回。
三星公司發言人稱,事件過失在FedEx,召修通告其實不該寫成“三星Note 4電池召修”,因為出問題的電池根本不是三星原廠產品。
三星Note 4是3年前推出的手機,受影響的手機大約都是去年12月到今年4月間、經由AT&T交由FedEx處理的翻新機。
目前僅知道一宗因為電池導致Note 4過熱的案例,但并未造成人員受傷或財物損失。美國消費品安全委員會提醒持有上述手機者立即停用問題電池。