財付通安徽分公司高度重視提升中老年人支付服務便利化相關工作。近日,財付通安徽分公司協同合肥市廬陽區樂年養老服務中心,開展了“支付新方式 適老更貼心”主題系列活動。本次活動,通過普及微信支付基本操作功能與防詐反詐知識,為中老年用戶群體答疑解惑等方式,助力用戶跨越“數字鴻溝”,不斷增強中老年群體的獲得感、幸福感。

“我想和孫子視頻通話,怎么安裝使用微信?”

“總是看到要我領紅包提現的信息,是不是騙人的,我不敢點。”

“我被拉到一個養老投資群里,說是有高收益項目可以投資。”

…………

“老吾老以及人之老”,面對活動現場用戶提及的困惑問題,財付通安徽分公司的講師和志愿者們通過耐心講解、派發宣傳冊、案例解析、短視頻播放等多種形式,為用戶解答,幫助學習如何打開微信關懷模式、如何使用有關銀發青松助手和銀發守護小程序的功能等操作。此外,講師們通過揭示中老年人高發養老詐騙的重重套路,也提醒用戶不輕易泄露個人金融信息,投資理財項目應通過正規金融機構咨詢,不貪圖小利,不向陌生人轉賬,加強自身風險防范意識。此外,財付通安徽分公司為用戶準備了精美實用的禮品,設置了有獎問答環節。

同時,值此中秋佳節來臨,活動期間,用戶一起制作了手工燈籠,有用戶還為自己的燈籠貼上反詐標語的貼紙,猶如一盞盞金融安全守護的明燈。

用戶紛紛表示“活到老,學到老”,活動十分暖心,希望以后能多組織這樣有益的活動,既幫助老年人解決身邊的“數字”難題,緊跟信息科技高速發展的步伐,又能強化老年人金融風險防范意識,守護好養老“錢袋子”。

后續,財付通安徽分公司將在財付通公司的統籌下,積極推動產品應用無障礙服務建設與提升老年人支付服務便利化。同時,也將繼續拓寬宣傳場景,創新宣傳形式,持續深化做好用戶宣教工作。