問題案例：：孩子的醫保卡今年10月通過支付寶轉賬240元，11月份綁定的交行卡又自動代扣了240元，請問這種情況該如何處理？這筆錢是拿孩子的醫保卡到銀行去取出，還是可以放在賬戶上作為明年的醫保？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況， 建議先查詢一下是否有同時扣費的情況，如確定交通銀行和《省保卡》上都依次扣了居民醫療保險費，建議攜帶一方銀行扣費明細、身份證原件至居民醫療保險窗口辦理退費處理，地址：錦繡路2號1號樓1樓B區，電話：88105959.

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回復單位：市人社局