問題案例：：因在外省，想通過網(wǎng)上服務(wù)大廳辦理關(guān)系轉(zhuǎn)出申請，

目前手上只有一本職工養(yǎng)老保險手冊，沒有人員識別號而無法注冊

請問如何才能辦理？

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況， 網(wǎng)上辦理社保轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)：

1.登陸“常州市人力資源和社會保障局” （http://rsj.changzhou.gov.cn/）網(wǎng)站，點(diǎn)擊“網(wǎng)上自助服務(wù)大廳”版塊；

2.選擇“個人登陸”，點(diǎn)擊進(jìn)入；建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統(tǒng)。

推薦使用Google Chrome 瀏覽器訪問系統(tǒng)。 Chrome 44.0及以上版本

3.進(jìn)入登陸界面，輸入身份證號碼、密碼（首次登錄請先注冊）；

4.登陸成功后，點(diǎn)擊“社保轉(zhuǎn)出申請表”，填寫個人信息；

5.填寫完整后，點(diǎn)擊“保存”；

6.市社保中心轉(zhuǎn)移科在申請人網(wǎng)上申請成功后5個工作日內(nèi)進(jìn)行基本信息審核，審核通過的生成《基本養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)憑證》、《參保憑證》并上傳，如審核未通過會反饋信息至網(wǎng)上；

7.審核通過的，申請人可點(diǎn)擊“打印養(yǎng)老”、“打印醫(yī)療”，并分別保存打印；

8.申請人攜帶憑證至新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。

個人識別號目前只能通過您個人的《江蘇省社會保障卡》卡面查詢，12333沒有查詢權(quán)限。如您還有其它問題，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內(nèi)撥打常州勞動保障咨詢電話12333進(jìn)行咨詢。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局