問題案例：：有一個問題，在app內在線把藥費交了后不能在藥房領藥，說必須去打印發票后拿著發票來拿藥。可是打發票又得排隊，這不等于是沒有方便老百姓嗎？在線支付藥費后不是有一個條形碼嗎？醫院不能掃一下就得到繳費信息嗎？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，原則上只需要刷條形碼即可，建議與醫院醫保辦反映。

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回復單位：市人社局