咨詢內(nèi)容：

因今年疫情影響，幼兒園暫時無法開學(xué)，且現(xiàn)在也無法確定何時能開學(xué)。龍崗坂田某幼兒園按照慣例，已提前在年前收取了2020年春季學(xué)期的保教費(fèi)，按照教育部文件規(guī)定，提前收取保教費(fèi)是違規(guī)做法，因此家長們也通過班主任向該園反映了情況，希望幼兒園按教育部門要求退還該保教費(fèi)。該園以幼兒園預(yù)收費(fèi)是行業(yè)現(xiàn)狀，幼兒園運(yùn)營模式使然；園方教職員工尚未復(fù)工；教育部門尚未出臺退費(fèi)操作指引等理由，遲遲不向家長回復(fù)具體退費(fèi)的時間和退費(fèi)方式。在此，特向教育主管部門咨詢，家長該如何讓該幼兒園退還預(yù)收的保教費(fèi)？

回復(fù)內(nèi)容：

您好!??? 我市幼兒園收費(fèi)執(zhí)行廣東省物價(jià)局、廣東省教育廳、廣東省財(cái)政廳印發(fā)的《關(guān)于<幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法>的實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，收費(fèi)項(xiàng)目分為保育教育費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)三類，不得另外收取其他費(fèi)用。公辦幼兒園的收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，民辦幼兒園根據(jù)運(yùn)行成本自主定價(jià)，需要經(jīng)物價(jià)部門審批，所在區(qū)教育局備案。我市幼兒園實(shí)行按月收費(fèi)，經(jīng)家長同意后可以按學(xué)期收費(fèi)。幼兒園不得在兒童注冊前或跨學(xué)期（月）預(yù)收保教費(fèi)。??? 如有疑問，建議按照“屬地管理” 和“分級辦學(xué)，分級管理”原則，將此問題直接向轄區(qū)教育局咨詢反映。龍崗區(qū)教育局信訪咨詢投訴電話：89551991。??? 市教育局信訪咨詢服務(wù)中心：82661331。謝謝！

回復(fù)單位：

深圳市教育局 2020.04.15