咨詢內(nèi)容：

七月六號我在微信的非稅繳費平臺進(jìn)行繳費，代繳銀行是平安銀行。 繳費完后一直到七月十九號的期間都沒有生成電子票據(jù)，我利用繳款通知書號碼在深圳繳費平臺查詢也顯示不存在，但是在微信的非稅繳費上面是有顯示繳費歷史，而且繳款通知書號碼和執(zhí)收號碼都是正確的。 期間也去過平安銀行網(wǎng)點進(jìn)行實體票據(jù)補(bǔ)打，但銀行人員也沒有查到繳費記錄。 像問一下這個情況我想要拿到電子票據(jù)該怎么辦？

回復(fù)內(nèi)容：

您好，考生可通過“廣東公共服務(wù)支付平臺”（http://wsjf.gdgpo.gov.cn/GdOnlinePay/）的“繳費查詢”輸入身份證號碼或手機(jī)號碼可在線查詢下載電子票據(jù)。如通過身份證號碼或手機(jī)號碼無法查詢下載電子票據(jù)，可發(fā)送電子郵件至郵箱czjiaofei@126.com，或在工作時間撥打020-37162800進(jìn)行人工查詢。考生如需打印紙質(zhì)發(fā)票，可前往在線繳費時所選收款銀行的省內(nèi)線下網(wǎng)點辦理，提供繳款通知書號碼和執(zhí)收單位編碼信息給銀行柜臺工作人員補(bǔ)打紙質(zhì)票據(jù)。

回復(fù)單位：

深圳市財政局 2020.07.20