咨詢內容：

本人9月7日在不動產登記公眾號上預約，由于誤操作，預約了9月8日下午三點的號。預約錯誤后隨即進行取消操作，但提升24小時之內無法取消。因而導致失約，15天內無法再進行不動產登記預約。請問，有何辦法解除這種失約狀態？此種誤操作也非本人有意為之，為何無法隨時取消？

回復內容：

您好！?經了解，因您操作時手誤導致預約時間產生錯誤，現已解除鎖定，可正常預約。感謝您對規劃和自然資源工作的支持！

回復單位：

深圳市規劃和自然資源局 2020.09.11