咨詢內容：

您好！想咨詢一下，8月底家人在龍崗區買了一套公寓，分期付款，9月中貸款審批通過，但在不動產登記中心查不到房產信息，開發商回復已有辦理回執號。請問，這個事應該咨詢哪個部門？正常要多久能查到信息？或是多久能辦完合同？謝謝。

回復內容：

您好！???您可撥打83949114查詢辦文進度。感謝您對規自局工作的支持！

回復單位：

深圳市規劃和自然資源局 2020.09.30