咨詢內(nèi)容：

本人16年考取的普通話證遺失，忘記證書編號(hào)，是否可以補(bǔ)辦證書。在網(wǎng)上是否用身份證信息可以查詢到我的證書信息？如何查？請(qǐng)貴局提供解決辦法？較急，請(qǐng)盡快回復(fù)，謝謝！

回復(fù)內(nèi)容：

孫蘇華:??? 您好！??? 來信收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：根據(jù)廣東省相關(guān)規(guī)定，測試流程結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)丟失證書，方可補(bǔ)辦，所以您的證書無法補(bǔ)辦。但是可以在網(wǎng)上查詢成績：登陸www.cltt.org/studentscore，憑姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)中的任意兩項(xiàng)，即可查詢。

回復(fù)單位：

深圳市文化廣電旅游體育局 2020.11.02