咨詢內(nèi)容：

你好，收到深圳市規(guī)劃資源局短信，房貸需要登錄操作，登錄的時(shí)候點(diǎn)擊找回賬號(hào)，按照身份證信息填寫提示未找到用戶信息，我改去注冊(cè)，可是系統(tǒng)提示這個(gè)身份證號(hào)已經(jīng)存在賬號(hào)，是否有其它方式辦理，不要一定投過微信公眾號(hào)登錄呀，麻煩建議下，謝謝

回復(fù)內(nèi)容：

??????您好，您反映的事項(xiàng)，現(xiàn)答復(fù)如下：申請(qǐng)線上抵押操作步驟：登錄微信公眾號(hào)“深圳不動(dòng)產(chǎn)登記”→我要辦事→在線申請(qǐng)→不動(dòng)產(chǎn)登記＋金融服務(wù)。感謝您對(duì)深圳市規(guī)劃和自然資源局工作的支持！

回復(fù)單位：

深圳市規(guī)劃和自然資源局 2020.11.18