問題案例：：原常州市企退人員，死亡后如何辦理諸如喪葬費、醫保余額等費用結算手續？需要準備哪些資料到什么地方辦理？是否還有其他事宜需要辦理？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，常州喪葬費辦理：單位辦理：提供銀行開戶行和帳號；直系親屬辦理：直系親屬本人身份證原件和銀行卡（借記卡）原件；交通事故死亡提供《交通事故認定書》和賠償協議；非正常死亡需提供相關依據。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局