問題案例：：本人水晶城小區業主，擁有自己的產權車位，車位位于地下室，現購置了一輛新能源車，但咨詢小區物業，物業不肯裝，為此事已咨詢3次，最后，物業讓我聯系業委會陳書記，陳書記口頭答應聯系房管局和供電公司，但是5天過去，仍未有消息回復我，我只想問下，水晶城小區是否能夠安裝充電樁？是否能夠請政府方面協商？該小區已經有一部分人購置新能源，也跟小區問過，都是不讓裝。但是國家提倡新能源，既然我們業主響應國家號召，是否國家也能為此情況出點主意或者建議？

解答內容：：經查，水晶城物業連同業委會和相關部門已經勘查水晶城小區地下車庫和里面停車位，正常車位嚴重緊缺，未發現可以安裝充電樁的條件的車位，相關部門商量后，準備在水晶城6幢外圍廣場上安裝充電樁，目前受疫情影響，安裝延期，后續會及時抓緊安裝。

回復單位：天寧區人民政府