問題案例：：我家人因?yàn)槠つw惡性腫瘤去南京進(jìn)行了門診手術(shù)，請問現(xiàn)在回常州了怎么進(jìn)行報銷，需要提供什么材料去哪里報銷，什么時間可以辦理，需要多久才能辦好？
解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：
根據(jù)您反映的情況，如果您家人參加的是常州職工醫(yī)保，去外地就醫(yī)分為市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診、長期居住外地的異地就醫(yī)以及未辦理任何手續(xù)直接在外地發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)。
（1）市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診
受我市醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等條件限制，參保人員需轉(zhuǎn)市外進(jìn)一步診治的，經(jīng)具有市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診權(quán)限的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，由醫(yī)院醫(yī)保辦通過市定點(diǎn)單位網(wǎng)上辦事系統(tǒng)將信息上傳至社保中心完成備案。
參保人員辦理市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診異地就醫(yī)備案后，根據(jù)病情、居住地、交通等情況，自主選擇就醫(yī)地開通的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在就醫(yī)地已開通聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時，可直接持江蘇省社會保障卡在醫(yī)院刷卡結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。在就醫(yī)地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時未能刷卡結(jié)算的醫(yī)療費(fèi)用，可至參保地轉(zhuǎn)出醫(yī)院按參保地現(xiàn)有規(guī)定辦理。醫(yī)保基金支付比例在規(guī)定的市內(nèi)就醫(yī)支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低5個百分點(diǎn)。
（2）異地就醫(yī)
異地安置、異地長期居住、常駐異地工作6 個月以上的參保人員可以申請辦理異地就醫(yī)。
由參保人員本人提出申請，在市人社局官網(wǎng)網(wǎng)上自助服務(wù)大廳、常州人社APP、我的常州APP 通過上傳材料進(jìn)行網(wǎng)上辦理，或至市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)窗口辦理異地就醫(yī)手續(xù)。須提供的資料：（1）本人身份證及省社會保障卡；（2）異地居住證明（以下證明材料提供其一即可：居住證、身份證、戶口簿、房產(chǎn)證、租房合同、當(dāng)?shù)鼐游瘯虼逦瘯峁┑木幼∽C明、在職人員單位派駐其異地工作的證明）；（3）代辦需同時提供代辦人身份證。
已辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)的參保人員可在安置地基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
異地就醫(yī)自辦理之日起生效，6 個月內(nèi)不能取消異地就醫(yī)或變更安置地。辦理異地就醫(yī)手續(xù)后，其省社會保障卡在本市醫(yī)保定點(diǎn)單位的使用功能予以自動封鎖（常州大市范圍內(nèi)除外）。
已辦理過上海異地就醫(yī)手續(xù)的參保人員，醫(yī)療費(fèi)可以在市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)審核報銷，也可在上海市黃浦區(qū)醫(yī)療保險事務(wù)中心報銷，地址：上海市魯班路390 號，電話：021-63030099。
辦理異地就醫(yī)手續(xù)后醫(yī)療費(fèi)的報銷：
辦理異地就醫(yī)手續(xù)后且開通異地聯(lián)網(wǎng)刷卡，可直接在就醫(yī)地聯(lián)網(wǎng)刷卡結(jié)算。不能聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的，現(xiàn)金墊付后，請于工作日至市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)等候?qū)徍耍瑘箐N須提供的資料：醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)、費(fèi)用清單、門診病歷（或門診診斷證明）、出院記錄（或住院診斷證明）。申辦人應(yīng)出示本人證件（江蘇省社會保障卡、身份證、銀聯(lián)借記卡），如委托他人代辦，還需出示被委托人身份證。
異地就醫(yī)人員申請門診慢性病、門診大病：
已辦理異地就醫(yī)人員可持具有相關(guān)疾病的有效病歷資料(根據(jù)上述各待遇享受具體要求)，到市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)申請，按規(guī)定鑒定或辦理準(zhǔn)入手續(xù)。《常州市基本醫(yī)療保險門診大病待遇申請表》可在人社局官網(wǎng)下載。
（3）未辦理異地就醫(yī)、市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診手續(xù)在外地發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)的處理
A、未辦手續(xù)在異地患急病的參保人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，至市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)審核，符合急診規(guī)定的按我市市本級醫(yī)保政策規(guī)定報銷。報銷須提供的資料：醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)、費(fèi)用清單、門診病歷（或門診診斷證明）、出院記錄（或住院診斷證明）。申辦人應(yīng)出示本人證件（江蘇省社會保障卡、身份證、銀聯(lián)借記卡），如委托他人代辦，還需出示被委托人身份證。
B、未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，直接到市外醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用（限住院、門診大病和特藥費(fèi)用），醫(yī)保基金按照規(guī)定的市內(nèi)就醫(yī)支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低20 個百分點(diǎn)給予補(bǔ)助。由參保人員本人提出申請，在常州人社APP 進(jìn)行網(wǎng)上備案，或至市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)窗口辦理備案。備案后參保人員根據(jù)病情、居住地、交通等情況，自主選擇就醫(yī)地開通的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在就醫(yī)地已開通聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時，可直接持江蘇省社會保障卡在醫(yī)院刷卡結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。在就醫(yī)地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時未能刷卡結(jié)算的醫(yī)療費(fèi)用，可至市政務(wù)服務(wù)中心1號樓一樓B 區(qū)審核。須提供的資料：醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)、費(fèi)用清單、門診病歷（或門診診斷證明）、出院記錄（或住院診斷證明）。申辦人應(yīng)出示本人證件（江蘇省社會保障卡、身份證、銀聯(lián)借記卡），如委托他人代辦，還需出示被委托人身份證。
（4）異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算
我市參保人員按規(guī)定辦理異地就醫(yī)（市外轉(zhuǎn)院）手續(xù)并確認(rèn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后，在異地就醫(yī)時直接刷卡結(jié)算就醫(yī)費(fèi)用。
省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和跨省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算兩種。辦理省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后，門診、住院待遇均可聯(lián)網(wǎng)結(jié)算；辦理了跨省聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后,目前僅上海市的門診(僅包括個人帳戶、普通門診統(tǒng)籌和門診大額補(bǔ)助待遇)、住院待遇均聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，其他省份僅支持住院待遇聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
參保人員可在市人社局官網(wǎng)網(wǎng)上自助服務(wù)大廳、常州人社APP、我的常州APP 通過上傳材料進(jìn)行網(wǎng)上辦理，或至市政務(wù)服務(wù)中心1 號樓一樓B 區(qū)申請辦理方可聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
A、申請須提供以下資料：（1）本人身份證及省社會保障卡；（2）異地居住證明（以下證明材料提供其一即可：居住證、身份證、戶口簿、房產(chǎn)證、租房合同、當(dāng)?shù)鼐游瘯虼逦瘯峁┑木幼∽C明、在職人員單位派駐其異地工作的證明）；（3）代辦需同時提供代辦人身份證。
B、市外轉(zhuǎn)院人員辦理市外轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診手續(xù)時可同時完成聯(lián)網(wǎng)結(jié)算申請。
異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的注意事項(xiàng)：
A、異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，受就醫(yī)地及其定點(diǎn)醫(yī)院是否支持聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的限制。
B、辦理聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后，在本市醫(yī)保定點(diǎn)單位的使用功能予以自動封鎖。
C、省外異地就醫(yī)人員直接結(jié)算的住院醫(yī)療費(fèi)，藥品、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施等執(zhí)行就醫(yī)地規(guī)定的支付范圍及有關(guān)規(guī)定，醫(yī)保基金起付標(biāo)準(zhǔn)、支付比例執(zhí)行參保地政策。因各地目錄差異，直接結(jié)算與回參保地報銷可能存在待遇差，屬于正常現(xiàn)象。
如有疑問，建議咨詢異地就醫(yī)窗口86614830。
歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。
回復(fù)單位：市人社局
