關(guān)于疫情防控期間人力資源和社會(huì)保障有關(guān)問答（維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定）
來源：蘇州市人民政府
問：1.疫情防控期間，用人單位是否可以與被感染患者等人員解除、終止勞動(dòng)合同？
答：各類用人單位不得依據(jù)勞動(dòng)合同法第四十條、四十一條與在隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間以及因政府實(shí)施隔離措施或采取延遲復(fù)工等其他緊急措施不能提供正常勞動(dòng)的新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者解除勞動(dòng)合同。在此期間，勞動(dòng)合同到期的，分別順延至職工醫(yī)療期期滿、醫(yī)學(xué)觀察期期滿、隔離期期滿或者政府采取的緊急措施結(jié)束。
問：2.疫情防控期間，被感染患者等人員工資如何支付？
答：對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間以及因政府實(shí)施隔離措施導(dǎo)致不能提供正常勞動(dòng)的職工，用人單位應(yīng)當(dāng)視同提供正常勞動(dòng)并支付其工資。
問：3.因政府采取延遲復(fù)工或其他緊急措施期間，職工工資如何支付？
答：對(duì)因政府采取延遲復(fù)工或其他緊急措施期間，不能提供正常勞動(dòng)的職工，用人單位應(yīng)當(dāng)視同提供正常勞動(dòng)并支付其工資。符合規(guī)定正常生產(chǎn)經(jīng)營的用人單位，應(yīng)當(dāng)按照省、市規(guī)定做好疫情防控工作，職工提供勞動(dòng)的，用人單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬，鼓勵(lì)用人單位以適當(dāng)方式給予關(guān)懷和獎(jiǎng)勵(lì)，期間涉及休息日的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
問：4.政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施解除后，用人單位因受疫情等影響導(dǎo)致停工停業(yè)的職工工資如何支付？
答：政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施解除后，用人單位因受疫情等影響導(dǎo)致停工停業(yè)的，在勞動(dòng)者一個(gè)工資支付周期內(nèi)的（最長三十日），應(yīng)當(dāng)視同勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)并支付其工資。超過一個(gè)工資支付周期的，可以根據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資；用人單位沒有安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)當(dāng)按照不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付勞動(dòng)者生活費(fèi)。
問：5.政府延長的春節(jié)假期期間未休假職工的休息休假和工資報(bào)酬問題如何處理？
答：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》，2020年1月31日至2月2日期間因疫情防控不能休假和提前結(jié)束休假復(fù)工的職工，應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定安排補(bǔ)休。不能安排補(bǔ)休的，支付不低于本人工資的百分之二百的勞動(dòng)報(bào)酬。
問：6.政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施解除后，職工未能及時(shí)到崗復(fù)工怎么辦？
答：政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施解除后，未能及時(shí)到崗復(fù)工的職工，經(jīng)與職工協(xié)商一致，用人單位可以優(yōu)先考慮安排職工帶薪年休假。其中，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。職工在帶薪年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。
問：7.受疫情影響用人單位在勞動(dòng)用工管理方面可采取哪些應(yīng)對(duì)措施？
答：一是用人單位因受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的，可以通過與職工協(xié)商一致采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時(shí)、待崗等方式穩(wěn)定工作崗位，盡量不裁員或者少裁員。符合條件的企業(yè)，可按規(guī)定享受穩(wěn)崗返還。二是受疫情影響的企業(yè)，可以按照生產(chǎn)經(jīng)營需要，申請(qǐng)執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度，實(shí)行集中工作、集中休息方式保持正常生產(chǎn)經(jīng)營。
問：8.疫情防控期間，為減少人員聚集，單位和個(gè)人可通過哪些渠道辦理人社業(yè)務(wù)？
答：為避免出現(xiàn)人員密集辦理業(yè)務(wù)情況，人社部門將大力推廣服務(wù)事項(xiàng)不見面辦理。將涉及用人單位和個(gè)人高頻的各類人社服務(wù)事項(xiàng)推至網(wǎng)上辦理、掌上辦理，通過各地微信公眾號(hào)或網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)等途徑實(shí)現(xiàn)在線查詢、辦理，通過郵遞方式寄送有關(guān)材料，盡量減少現(xiàn)場辦理環(huán)節(jié)。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)對(duì)不見面辦理的業(yè)務(wù)、途徑等方面的宣傳，及時(shí)發(fā)布線上辦理業(yè)務(wù)目錄，并及時(shí)更新。同時(shí)暢通12333人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線政策咨詢渠道。
問：9.政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施期間，社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)如何辦理，是否會(huì)影響待遇享受？
答：為維護(hù)公眾生命安全和身體健康，落實(shí)江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)要求，根據(jù)蘇州市關(guān)于本行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)復(fù)工、復(fù)業(yè)時(shí)間的有關(guān)規(guī)定，各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整2020年2月職工社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)算期和征繳、到賬期，并及時(shí)向社會(huì)通告，確保社保業(yè)務(wù)的平穩(wěn)有序開展，確保正常的參保單位和職工各類社保待遇享受不受疫情影響。
問：10.用人單位未按規(guī)定執(zhí)行“蘇人保〔2020〕1號(hào)”文件或存在其他違反人力資源社會(huì)保障法律法規(guī)行為的如何處理？
答：用人單位未按規(guī)定執(zhí)行“蘇人保〔2020〕1號(hào)”文件規(guī)定，涉嫌存在不按規(guī)定支付其職工在政府采取的延遲復(fù)工等緊急措施期間工資報(bào)酬等克扣、無故拖欠勞動(dòng)者工資違法行為，或者存在未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)等擾亂人力資源市場秩序行為的，職工或群眾可以投訴或舉報(bào)，相關(guān)行為一經(jīng)查實(shí)，人力資源和社會(huì)保障部門將依法嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重，涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)查處。
