問題案例：代交余凱峰醫保交錯了，醫保交錯了，要怎么退回？

解答來源：市醫保中心

解答內容：按規定，參保居民發生以下情況是可以申請退費的：1、由于社區工作人員疏忽導致參保錯誤的，就在社區辦理退費；2、在微信重復繳費且均繳費成功的，經技術部門確認情況屬實的，醫保中心將第二個訂單所繳費用原渠道退回到其微信賬戶；3、因系統原因導致在社區參保繳費成功后，又在微信繳費成功的，到政務區社保大樓三樓醫保中心辦理退費；4、參保居民在待遇享受期開始前死亡的，由家屬提供死亡證明等相關材料，到政務區社保大樓三樓醫保中心辦理退費。除此之外，其他情況是不允許退費的。歡迎再次來電，聯系電話：0551-63536208。