我們在經濟開發區辦了一家養老院，已經試營業（入住老人100多人），因要在民政部門備案，但消防許可證辦不了。一年來，我們我們跑了經開區的消防大隊、建設發展局、自然資源各規劃局以及合肥市相關的行政辦事大廳。答復是：利用閑置廠房興辦養老院，各級文件都說支持，但如何操作，沒有細則，我們不知道如何辦。我是想問：我們投了800多萬元，下一步如何辦理消防許可證？（廠租賃合同、經濟開發區社區管理局批準成立、營業執照、食品藥品許可證早已辦好）。謝謝給予明確答復。

處理意見：您好，養老機構備案問題可咨詢省民政廳福慈處0551-65606269。

處理單位：安徽省民政廳