美國麻薩諸塞州一對夫妻從去年10月開始無故收到近50個亞馬遜的網購包裹,但這些東西都不是他們買的。
夫婦倆自己調查后,發現這是中國賣家為了沖銷售量和假評論的手法。
加利文和妻子凱莉從去年10月開始收到這些神秘包裹,一開始他們不以為意。凱莉說:“我打開包裹,問他『你買這個干嘛?』”由于不斷收到包裹,他們漸漸起了疑心。“我們沒有下訂,也不想要這些東西。”
這些包裹都是從中國利用禮物卡購買,沒有退貨地址。加利文和凱莉于是自行展開調查,他們發現一些賣家會隨機寄送商品給根本沒有訂貨的亞馬遜顧客,再利用他們的名字到賣家網頁留下假的評論。夫妻倆表示已經將這個問題回報給亞馬遜,但是沒有得到任何回應。
亞馬遜發言人表示正在調查此案,該公司也發聲明,“我們會調查每一位顧客回報收到未訂貨包裹事件,目前為止,我們的調查顯示與此類貨物相關的評論非常少。我們會繼續努力避免濫用的情形發生,并將濫用評論系統的賣家與評論者停權。”