美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售巨擘亞馬遜的快速送貨服務(wù)，已鯨吞零售巿場(chǎng)，但許多消費(fèi)者外出時(shí)，不放心讓送貨人員把放在門口。現(xiàn)在亞馬遜還要推出新服務(wù)，讓消費(fèi)者不在家時(shí)，容許送貨人員進(jìn)門，把包裹放進(jìn)家里。此一服務(wù)引來(lái)不少網(wǎng)友調(diào)侃，也有更多人擔(dān)心安全問(wèn)題。

據(jù)報(bào)導(dǎo)， 11月8日起，亞馬遜正式在全美37座城巿推出針對(duì)Prime會(huì)員的“Amazon Key”服務(wù)。

根據(jù)Amazon的說(shuō)明，會(huì)員須先購(gòu)買250美元的套裝組合，包含網(wǎng)絡(luò)同步的云端攝影機(jī)與一個(gè)智慧門鎖，安裝之后，客戶可利用手機(jī)app追蹤包裹，并從攝影機(jī)看到送貨進(jìn)家門的過(guò)程。

送貨員可在智慧門鎖上發(fā)出解鎖要求，但不會(huì)取得解鎖密碼，而是由亞馬遜即時(shí)追蹤、確保送貨員出現(xiàn)在指定地址后，再透過(guò)網(wǎng)絡(luò)解鎖開(kāi)門，只要門一打開(kāi)，安裝在門口的云端攝影機(jī)就會(huì)啟動(dòng)，錄制送貨員進(jìn)門送貨的過(guò)程。

亞馬遜副總裁拉森說(shuō)，“Amazon Key”讓客戶“安心”，知道訂購(gòu)的商品已送到家里。這套裝置也可讓屋主不在家時(shí)，安排親友進(jìn)入家門。

針對(duì)外界的安全疑慮，亞馬遜宣稱，送貨員都會(huì)接受周延的身家調(diào)查。有業(yè)界專家稱，許多客戶已對(duì)亞馬遜有相當(dāng)?shù)男刨嚫校贻p客戶對(duì)新服務(wù)的接受度應(yīng)該頗高。