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這本新書教你駕馭機器人 別怕它搶飯碗

時間:2016-05-12 23:41:56       來源:安徽熱線
摘要:深怕將來機器人搶走你的工作嗎?一本新書以正面的觀點來看待自動化,或可為一些迷惘的人指點迷津。這本書稱為《只有人類需要應征:智慧型機器時代的贏家與輸家》(Only Humans Need

深怕將來機器人搶走你的工作嗎?一本新書以正面的觀點來看待自動化,或可為一些迷惘的人指點迷津。

這本書稱為《只有人類需要應征:智慧型機器時代的贏家與輸家》(Only Humans Need Apply:Winners and Losersin the Age of Smart Machines,暫譯),作者是戴文波特(Thomas Davenpor)與柯比(Julia Kirby)。

作者表示,人們可能太輕易認命,認為自己將來終會被機器人取代。兩人在書中寫道:“許多知識工作者惴惴不安。我們固然應該關切這個問題,畢竟這些史無前例的工具有潛力把我們變成冗員;但在巨大變革在我們四周逐漸展現時,我們也不該覺得茫然無助。“

金融時報書評指出,這本書可歸類為“科技樂觀主義“,與馬丁.福特(Martin Ford)所著、較悲觀的《被科技威脅的未來》(Rise of the Robots),形成鮮明的對比。

戴文波特與柯比指出,不是每一種工作都可以被自動化,而且這種轉變可能需要一段漫長的時間,更重要的是,人類有力量塑造自己的命運。

作者舉例說,人們可以開發機器、程式化機器、指揮機器,并藉自我調適學著適應與機器人合作,進行“相輔相成“、而不只是自動化的過程。

戴文波特與柯比也提出避免臣服于機器、或被機器取代的方法。例如,一些高階主管未來可以接手監控自動化系統的職責,其他員工則可以選擇離開,轉而在機器不擅長的領域發展新的職涯,這些領域包括激勵(motivation)、創意(creativity)或同理心(empathy),是只有真人才能應征和勝任的職務。

另有些人可以選擇踏入其中(須深入學習電腦如何運作、如何改善電腦運作);專攻狹窄的專業領域(成為超級專家);或大步邁前,開發嶄新的系統和技術。

許多人已經在做這些調適。書中舉例說,一位被視為冗員的律師選擇“踏入“自動化領域,成為自動化合約審閱的監督專家;一位編輯選擇“往上踏一層樓“,開發用于準備、發表運動統計資料及盈余報告的電腦化系統。

具有調適能力的真人和電腦搭檔,既能把乏味無趣的任務交給機器代勞,也能在經歷這場變革的過程中保有工作以及人的尊嚴。

作者呼吁,開發者必須“想辦法協助人們把最有人情味、也最有價值的工作做得更好“,企業也必須負起讓人員勝任未來職務的社會責任。

書評點出一個問題,即作者提出的愿景會不會是一廂情愿?就算不是,那么這種美麗新未來,能否在自動化海嘯吞噬你我的工作之前,及時實現?只有時間能解答,但這本書似乎可以指點讀者一個積極行動的方向,而非束手無策、等著在自動化潮流中滅頂。

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