?　　當(dāng)機(jī)器人成為伴侶，日本長(zhǎng)崎市佐世保市主題樂(lè)園“豪斯登堡“是充滿(mǎn)歐風(fēng)氣息地方，2015年7月中旬奇怪飯店開(kāi)幕，主要的服務(wù)員被說(shuō)成是“不是人“，因?yàn)槿际怯脵C(jī)器人。

　　H.I.S董事長(zhǎng)兼豪斯登堡社長(zhǎng)澤田秀雄開(kāi)玩笑說(shuō)，機(jī)器人本身單價(jià)貴，但考慮到1年的人事成本、又不需付加班費(fèi)，還是很劃算，可節(jié)省成本，壓低住宿費(fèi)，造福顧客。

　　這家奇怪飯店的日文名字是“變的飯店“，日本的變字有“奇怪“的意思，他自己解釋說(shuō)，除了奇怪，他覺(jué)得包括“變化“的意思，將來(lái)還要變變變，未來(lái)機(jī)器人的人工智能（AI）進(jìn)化，會(huì)引進(jìn)更多機(jī)器人。

　　住房客一進(jìn)柜臺(tái)，可看到3臺(tái)機(jī)器人，其中有Kokoro公司制造的美女機(jī)器人“夢(mèng)子“、恐龍機(jī)器人當(dāng)柜臺(tái)人員，接受顧客辦理住房手續(xù)。房客可選擇讓機(jī)器人講日文或英文。大廳入門(mén)處，有機(jī)器人制造大廠安川電機(jī)公司所造的工業(yè)機(jī)器人吊掛行李到置物柜，共有30個(gè)置物柜。

　　客人入住后，行李由機(jī)器人當(dāng)“小弟“運(yùn)到客房。客房?jī)?nèi)有一個(gè)郁金香造型的機(jī)器人“郁金香將“，房客可藉由它聲控開(kāi)關(guān)燈、設(shè)定鬧鐘時(shí)間、獲得天氣、時(shí)刻等資訊。客房裝有輻射板，可自動(dòng)偵測(cè)房客的體溫，調(diào)節(jié)室溫節(jié)能。

　　澤田計(jì)畫(huà)，這樣的節(jié)能省電、善用機(jī)器人的廉價(jià)智能飯店10年后將在全球開(kāi)1000家。被問(wèn)到為何不多利用Pepper呢？他答說(shuō)，Pepper沒(méi)表情，不太適合放在飯店服務(wù)，他指著身后柜臺(tái)的美女機(jī)器人說(shuō)“瞧那眼神多有力，美女機(jī)器人還會(huì)眨眼送秋波，有臉部表情更增添樂(lè)趣。“

　　柜臺(tái)的美女機(jī)器人還能與人互動(dòng)，有人問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)芳名“，機(jī)器人回答說(shuō)：“夢(mèng)子“（Yumeko），若問(wèn)她“工作忙嗎?“，她還會(huì)答說(shuō)：“很忙“，不過(guò)也有很“敏感“的薪水問(wèn)題，美女機(jī)器人是不會(huì)告訴你的，夢(mèng)子思考后還會(huì)答說(shuō)：“這是秘密“。

　　最早宣布引進(jìn)Pepper提供服務(wù)的日本雀巢咖啡，2014年底在家電量販店利用Pepper宣傳商品，2015年7月11日軟銀直接在雀巢咖啡的原宿店辦體驗(yàn)活動(dòng)，派6臺(tái)機(jī)器人與顧客互動(dòng)，部分的機(jī)器人除了裝有游戲程式，另有雀巢咖啡專(zhuān)用的應(yīng)用程式，提供店內(nèi)資訊，頗受好評(píng)，尤其是不擅于操作IT的老人家反應(yīng)特別好。

　　Pepper能做解說(shuō)商品特性等的最新資訊。像是瑞穗銀行2015年7月引進(jìn)Pepper當(dāng)“店員“，還有零售業(yè)的店面也請(qǐng)Pepper招待顧客、負(fù)責(zé)做導(dǎo)覽或提供建議。還有咖啡店引進(jìn)Pepper幫忙介紹產(chǎn)品或增添融洽氣氛。

　　此外，軟銀從2015年7月起也提供派遣機(jī)器人的服務(wù)，限10臺(tái)，讓業(yè)者用來(lái)招呼客人或做做發(fā)送傳單、面紙之類(lèi)的作業(yè)。派遣機(jī)器人的時(shí)薪1500日?qǐng)A，較東京一般打工時(shí)薪1000日?qǐng)A貴，但噱頭十足。

　　野村總合研究所推估，10至20年后，日本的勞動(dòng)人口約49%的工作將被人工智能或機(jī)器人取代。

　　被記者問(wèn)：“善用機(jī)器人，是不是很多人都會(huì)失業(yè)？“澤田答：“不會(huì)“。他認(rèn)為，看微軟或谷歌，雖是利用電腦運(yùn)作的公司，但在全球創(chuàng)造了好幾萬(wàn)人的工作機(jī)會(huì)。而且，將來(lái)日本少子化，人口將跌破1億人口，服務(wù)業(yè)需要機(jī)器人。