問題案例：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：我是在合肥工作的一名員工經(jīng)常做公交，因前幾天剛沖200元費(fèi)而坐公交車丟失，去公交公司補(bǔ)辦，他們說丟失補(bǔ)辦不了因不記名而沒有用身份證辦理，我又拿身份證辦理，公司員工還是不給用身份證辦理，如果丟失就丟失了，里面的錢也找不回來，我想問問領(lǐng)導(dǎo)，為什么不給實(shí)名登記公交卡？實(shí)名登記公交卡丟失還可以補(bǔ)辦

解答來源：市國資委 ?

解答內(nèi)容：經(jīng)了解您辦理的是“合肥通”金融IC卡，此卡不記名、不掛失、不退卡、不退值、不可取現(xiàn)，此卡不需提供任何證件辦理，屬于脫機(jī)電子現(xiàn)金刷卡消費(fèi)模式，同時(shí)也無法實(shí)現(xiàn)掛失功能，請(qǐng)您妥善保管，另外合肥城市通卡股份有限公司和平路“合肥通”瑤海客服中心網(wǎng)點(diǎn)大廳均有卡片使用規(guī)定公示張貼，您的建議在條件允許的情況下，合肥城市通卡股份有限公司將來會(huì)進(jìn)一步考慮的，希望您能夠理解！