11月9日,阜陽市物業服務企業信用評價管理辦法公開征求意見,阜陽物業企業或將按照信用好壞評分。
下面小編帶大家一起了解下
物業服務按信用好壞評分
市房產局物業科相關負責人表示,今后,阜陽市物業管理行政主管部門將對物業企業從事管理活動中形成的信用信息進行采集、記分、評價,確定其信用等級、建立信用檔案。
“物業服務企業信用信息包括基本信用信息、良好信用信息、不良信用信息三類?!闭髑笠庖姼迕鞔_,信用等級評定采取信用分值綜合評分制,信用基準分值為100分,實行加減分制。
E級企業三年內不得承接物業管理項目
根據規定記分周期為12個月,從每年的1月1日起至12月31日止,記分周期屆滿,次年重新記分。按照年度評定信用等級,用優秀(A)、良好(B)、合格(C)、基本合格(D)、不合格(E)五個等級表示企業信用程度。
物業管理行政主管部門通過信用信息發布平臺、門戶網站或者其他方式定期向社會公布企業良好信用信息、不良信用信息和信用等級。任何單位和個人均可直接查詢物業企業的信用信息。
“信用等級為D級的不得參與物業服務項目招投標,取消行業各類獎勵評比資格。連續三個年度為D級的第四個年度直接降為E級。”征求意見稿明確,E級企業將列入行業信用“黑名單”,三年內不得承接物業管理項目,同時,小區可組織成立業主大會,由業主大會重新選聘物業公司。
這些都是“失分點”
物業服務企業導致多人投訴、投訴處理不及時、擅自改變物業公共用房用途、擅自利用物業公共部位經營獲利、違規收費重復收費等都將被扣分。
與業主、物業使用人發生言語、肢體等沖突引不良影響,泄漏、披露、使用業主隱私,無人維護停車秩序造成車輛亂停亂放現象嚴重的,消防車通道、疏散通道被占用、堵塞,采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務的也被納入扣分范圍。
嚴重失信信息包括群體性事件、招投標中提供虛假信息、合同期內擅自撤離、合同解除拒不撤離或撤離沒有完成交接,挪用套取住宅專項維修資金,被各級物業管理行政主管部門公開通報后拒不整改,或者一年內累計被公開通報三次(含三次)以上的等。