昨日,記者從合肥熱電集團獲悉,“熱電小鮑流動營業廳”微信公眾平臺推出,及時在今冬供暖季為市民提供多項服務。
“如今,大家都是手機一族,我們開通微信平臺就是為了與大家建立網上聯系,以便為用戶提供更加直接、便利、高效、優質的供暖服務。”合肥熱電集團負責人表示,用戶關注合肥熱電集團“小鮑流動營業廳”公眾號之后,即可獲得相應的服務。
據悉,通過“小鮑流動營業廳”微信服務平臺,市民能夠及時了解合肥的供熱政策,相關用熱知識包括用汽常識、初裝事項、故障判斷與解決辦法都能夠一手掌握。同時,“小鮑流動營業廳”公眾賬號還將及時向用戶推送“小鮑流動營業廳”各項活動的行程安排,如進小區服務的具體時間、看望幫扶對象的志愿服務、組織義務獻血、義務勞動的各類公益活動等。
接下去,合肥熱電集團還將開通微信公眾號的支付功能,既能實現微信繳費,又能讓用戶實時查詢自家用熱費用。今后,廣大用戶足不出戶,即可享受到熱電集團提供的各項服務。